Опубликовано 12.07.2007 17:20:00 1909 прочтений

20 июля "Телефону здоровья", работающему в Вологодском областном центре медицинской профилактики, исполняется 2 года

"Телефон здоровья" - новая технология профилактического медицинского вмешательства, которая в условиях большой занятости врачей создает перспективы краткосрочного, адекватного информирования населения по вопросам укрепления здоровья и профилактике заболеваний.


"Телефоны здоровья" работают в разных регионах России более 10 лет и имеют разные концепции и режимы работы. В Вологодском областном центре медицинской профилактики "Телефон здоровья" 72-00-60 работает с 20 июля 2005 года по средам и четвергам с 15 до 16 часов. По этому телефону любой житель Вологодской области может задать свои вопросы и получить практические советы не только для себя, но и для своих родных и близких. Получая консультацию по телефону, абонент имеет право не раскрывать данных о себе, может быть уверен в сохранении тайны разговора и уважительном к себе отношении. Каждый позвонивший свободен в том, чтобы начать и завершить телефонный разговор.
Помимо повышения информированности "Телефон здоровья" оказывает эмоциональную и моральную поддержку людям, экономит их время, повышает доступность медицинской консультативной помощи для населения области, особенно для жителей муниципальных районов области, где недостаточно "узких" специалистов.
За 2 года "Телефона здоровья" более 40 врачей разных специальностей за 204 дня проконсультировали около 2 тыс. жителей, 17% из них : из муниципальных районов Вологодской области. Мужчины звонили в 6 раз реже, чем женщины. 50% звонков поступило от работающего населения. Возраст обратившихся за консультацией специалиста по телефону : от 17 до 92 лет.
Чаще люди звонили по поводу лечения заболеваний. Вопросы лечения
интересовали 76% людей, обратившихся за консультацией по "Телефону
здоровья". Вопросов справочного характера было 12,5% и намного меньше
было вопросов по здоровому образу жизни и профилактике заболеваний :
8,5%. Вопросы лекарственного обеспечения интересовали 2% абонентов и
1% составили звонки с пожеланиями и предложениями.
Нагрузка на 1 специалиста : 8-9 человек в час.
28 дней консультировали по телефону врачи-кардиологи, 19 дней : пульмонологи, по 9 дней : наркологи и гинекологи, 14 - специалист по питанию, 8 дней : гастроэнтеролог (детский) и инфекционисты, 7 дней : невролог, 6 - врач-сексолог, 5 - детский травматолог, по 4 дня : врач-дерматолог и офтальмологи, 3 - ЛОР-врач, по 2 дня : физиотерапевт, специалисты по ВИЧ-инфекции, эндокринолог, фармацевты и другие специалисты.
Максимальная нагрузка в день : 33 звонка поступили врачу областного кожно-венерологического диспансера Елене Владимировне Савкиной и 32 звонка - главному офтальмологу департамента здравоохранения Сергею Николаевичу Зеленцову.
За второй год работы специалистов на "Телефоне здоровья" увеличилось
общее количество звонков, звонков справочного характера, уменьшилось количество звонков из муниципальных районов и от мужчин, и по-прежнему "Телефон здоровья" одинаково востребован работающим и неработающим населением области.
Телефон здоровья" продолжает свою работу.
О графике работы специалистов можно узнать по телефону : 72-26-75.
20 июля в 11 часов в областном центре медицинской профилактики состоится заседание пресс-клуба, посвященное итогам и перспективам работы "Телефона здоровья". В нем примут участие директор областного центра медицинской профилактики Риза Ахмедзакиевич Касимов, специалист отделения консультаций населения Светлана Николаевна Лебедева, заведующий кардиологическим отделением городской больницы N 1 г. Вологды Михаил Борисович Лутошкин и детский врач гастроэнтеролог Наталия Александровна Платонова.

Приглашаем Вас принять участие в заседании пресс-клуба.
Прикрепленный файл:
Добавил(а): Пресс-служба Мария Таранченко (Департамент Здравоохранения ВО)