На прием — по звонку. Записаться на прием к участковому врачу теперь можно по телефону

Сегодня новая система начала работать в поликлиниках города. Правда, сторонников у нее пока немного.

Во второй взрослой поликлинике на Беляева сегодня как всегда. Народ томится в очереди. Кто-то занимал ее с вечера, кто-то пришел к дверям поликлиники ночью. Негативные эмоции захлестывают пациентов. А в это время в регистратуре не умолкает телефон. Только за первый час работы медики на прием к врачу записали 50 человек.

Чиновники от медицины предложили врачам ввести запись по телефону в самих кабинетах врачей, назвав их мини-офисами. От этой системы во второй городской отказались сразу. Решили, что это будет мешать всем — и врачам на приеме, и медсестрам, и сами пациентам, говорит участковый терапевт Михаил Эстрин: «Мнение наших врачей — такая система недопустима. И как это непонятно, я сам не понимаю! Если звонит телефон и врач отвлекается, да какой же это осмотр! Кто такое вообще придумал!» — возмущается он.

А вот записаться к врачу на прием через регистратуру — эта идея пациентам пришлась по душе. Если система будет работать, то больные будут звонить.

В первой городской поликлинике пошли по пути наименьшего сопротивления. Здесь записаться на прием к врачу можно в самом кабинете врача. По каким телефонам — неизвестно. По крайней мере, в регистратуре ни одного объявления с номерами нет. Да и медики в своих комментариях пока осторожны, говорит зав. отделением Наталья Демиденкова: «Тут и так тесно, и больных много. Да еще если и звонки! Будут отвлекать. Но насколько, пока не знаю».

В поликлинике второй городской больницы еще месяц назад открыли мини-офисы участковых врачей. Здесь пациентов записывают прямо в кабинете. В 7 поликлинике в Зашекснинском районе считают — запись к врачам по телефону не нужна. Очередей и так нет. Поликлиника укомплектована полностью. Как приживается новая система в поликлиниках и приживется ли вообще, чиновники от медицины намерены проверить лично.


Служба информации Телестанции «Канал 12»